Politika privatnosti

KO SMO MI?

NAVIGATOR DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU ZA PROIZVODNJU, KONSALTING I USLUGE NOVI SAD
Zrenjaninski put 8,
matični broj: 08816883,
e-posta@navigator.rs ,
+381 21/489-1500

NAVIGATOR obrađuje Vaše podatke o ličnosti u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), kao drugim važećim a primenjivim zakonskim propisima, u zavisnosti od toga koji podaci se obrađuju.

NAVIGATOR obrađuje Vaše podatke o ličnosti zakonito, pošteno i transparentno u odnosu na lice na koje se podaci odnose, u svrhe koje su konkretno određene, izričite, opravdane i zakonite i dalje se ne mogu obrađivati na način koji nije u skladu sa tim svrhama, a podaci koje obrađujemo su primereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na svrhu obrade.

Podaci koje obrađujemo se obrađuju na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera.

U ovom dokumentu možete pronaći informacije o vrsti podataka koje obrađujemo, o svrsi za koju ih prikupljamo, koristimo i obrađujemo, kao i o Vašim pravima u vezi sa predmetnim ličnim podacima.

U slučaju da Vaša konkretna dilema ili pitanje nije obrađena u ovoj Politici privatnosti, ili imate dodatno pitanje, budite slobodni da nas kontaktirate na prethodno naveden e-mail ili broj telefona.

Obaveštenje o ostvarivanju prava u vezi programa Business Navigator

Računarski program/programski paket Business Navigator, kao i sve njegove komponente uključujući programski kod i podatke koji se obrađuju, metode i funkcije delovanja programa i drugo, predstavlja vlasništvo i autorsko delo Navigator doo Novi Sad.

ERP SISTEMI DOO Petrovaradin, kao ni bilo koje treće lice, nemaju bilo kakvo dalje ovlašćenje u vezi distribucije, davanja novih licenci, implementacije, izmene programa, produženja licence, sačinjinjavanja licencnih fajlova i vršenja drugih vlasničkih prava/prava intelektualne svojine u vezi programa Business Navigator.

Navigator doo Novi Sad je jedini ovlašćen da daje nove licence, implementira program, vrši izmene programa, produžava licence, sačinjava licencne fajlove i vrši druga vlasničkih prava/prava intelektualne svojine u vezi programa Business Navigator.

Svako drugačije i neovlašćeno postupanje u vezi programa Business Navigator predstavlja kršenje vlasničkih i prava intelekturalne svojine Business Navigator i podleže zakonskim posledicama.

Vrste podataka o ličnosti koje prikupljamo

NAVIGATOR se još od 2004. godine uspešno bavi savetovanjem, projektovanjem, razvojem i implementacijom sistema u oblasti informacionih i telekomunikacionih tehnologija. Obezbeđujemo razvoj i implementaciju softverskih rešenja, offshore razvoj aplikacija, kao i održavanje i razvoj sopstvenih softverskih rešenja na teritoriji Srbije, bivših jugoslovenih republika i zemalja Evropske unije.

Svojim Klijentima – pravnim licima, nudimo proizvode koje smo sami kreirali – informacione sisteme, koji služe za unapređenje i olakšavanje poslovanja u proizvodnim, trgovinskim, ugostiteljskim i uslužnim delatnostima.

Takođe, NAVIGATOR svojim Klijentima nudi i usluge IT konsaltinga, Outsourcinga, Razvoja IT rešenja i Busines inteligence usluge.

Kod kreiranja informacionih sistema i pružanja usluga, NAVIGATOR ima pristup samo onim podacima o ličnosti kojima im Klijent – pravno lice omogući pristup. Navedeni podaci o ličnosti su ime i prezime, adresa, kontakt telefon i e-mail adresa i isti se koriste isključivo u svrhu kreiranja korisničkih naloga konkretnog informacionog sistema, kao i za kontakt sa Klijentom.

U cilju održavanja informacionog sistema, Klijent može omogućiti NAVIGATORU pristup konkretnom korisničkom nalogu. Navedene podatke o ličnosti NAVIGATOR ne zadržava i koristi samo i isključivo u cilju održavanja informacionog sistema i unapređenja funkcije informacionog sistema.

NAVIGATOR svojim Klijentima takođe nudi mogućnost čuvanja podataka na svojim serverima, gde Klijent direktno pohranjuje podatke koje želi da čuva. Navedenim podacima NAVIGATOR ima pristup isključivo ako mu isti odobri Klijent, a i onda u meri u kojoj je to neophodno za održavanje informacionog sistema, odnosno za pružanje konkretne usluge. Navedene podatke NAVIGATOR ne obrađuje niti koristi u bilo koje svrhe.

Kod obrade transakcija – sačinjavanja faktura, knjiženja uplata po fakturama i drugih računovodstvenih i knjigovodstvenih aktivnosti, NAVIGATOR koristi podatke svojih Klijenata – pravnih lica, a gde kao kontakt osoba može biti navedeno ime i prezime fizičkog lica kod Klijenta. Ime i prezime fizičkog lica kod Klijenta NAVIGATOR ne koristi u druge svrhe osim kao kontakt kod Klijenta.

NAVIGATOR prikuplja sledeće podatke o ličnosti:

Email adresa
Ime i prezime
Broj telefona
Adresa
IP adresa

Svrha obrade i pravni osnov

NAVIGATOR koristi vaše podatke za sledeće svrhe:

Kreiranje korisničkih naloga
Pružanje osnovnih usluga
Obrada transakcija
Komunikacija sa korisnicima
Ponude novih proizvoda i usluga
Druge svrhe

NAVIGATOR podatke o ličnosti obrađuje u skladu sa članom 12 stav 1 tačka 1, 2 i 3 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), odnosno:

na osnovu Vašeg pristanka na obradu Vaših podataka o ličnosti za jednu ili više posebno određenih svrha,
jer je obrada neophodna za izvršenje ugovora zaključenog Vama kao sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na Vaš zahtev kao lica na koje se podaci odnose, pre zaključenja ugovora i
jer je obrada neophodna u cilju poštovanja pravnih obaveza NAVIGATOR kao rukovaoca

Korisnici podataka

Pristup vašim podacima imaju:

Zaposleni u NAVIGATORU u meri u kojoj je to neophodno radi izvršenja ugovora zaključenog sa Vama kao sa licem na koje se podaci odnose, sa Klijentom – pravnim licem, ili za preduzimanje radnji, na Vaš zahtev kao lica na koje se podaci odnose, ili sa Klijentom kao pravnim licem, u cilju ispunjenja svrhe obrade (kreiranje korisničkih naloga, pružanje osnovnih usluga, obrade transakcija, komunikacije sa Vama kao korisnikom, ponude novih proizvoda i usluga, i druge svrhe);
IT podrška u meri u kojoj je to neophodno radi ispunjenje svrhe obrade (kreiranje korisničkih naloga, pružanje osnovnih usluga, obrade transakcija);

Zaštita podataka

U skladu sa nivoom tehnoloških dostignuća i troškovima njihove primene, prirodom, obimom, okolnostima i svrhom obrade, kao i verovatnoćom nastupanja rizika i nivoom rizika za prava i slobode fizičkih lica, NAVIGATOR sprovodi odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi dostigli odgovarajući nivo bezbednosti u odnosu na rizik.

NAVIGATOR štiti Vaše podatke korišćenjem sledećih mera zaštite:

Antivirus zaštita i druga odgovarajuća tehnološka i informatička zaštita

NAVIGATOR je preuzeo odgovarajuće mere da svi sistemi, servisi i oprema koja se koristi za obradu Vaših ličnih podataka ispunjavaju prihvatljive standarde informacione bezbednosti i zaštite podataka o ličnosti.

NAVIGATOR izvršava regularne provere i skeniranja da osigura da tehničke mere zaštite hardvera i softvera funkcionišu propisno.

Sistem korisničkih uloga

Pristup prikupljenim podacima o ličnosti je u NAVIGATOR omogućen je samo onima koji imaju pravni osnov za njihovu obradu, uz odgovarajuću evidenciju svakog pristupa i eventualnog ažuriranja.

Sistemom korisničkih uloga su definisani odgovarajući nivoi prava pristupa prikupljenim podacima o ličnosti. Sistem korisničkih uloga precizno definiše najpre kojim podacima korisnik kome je dodeljena određena uloga uopšte može da pristupi, a zatim i na koji sve način može da ih obrađuje. U ovom slučaju, korisnici su zaposleni i IT podrška.

Korisničke uloge koje su namenjene zaposlenima usaglašene su sa njihovim ulogama u poslovnim procesima, odnosno sa opisima njihovih poslova, u skladu sa Pravilnikom o radu.

Zaposlenima i IT podršci omogućen je pristup isključivo onim podacima o ličnosti koji su im potrebni za realizaciju aktivnosti koje obavljaju.

Ažuriranje podataka o ličnosti, odnosno izmena i brisanje podataka, je omogućeno samo onim zaposlenima kojima to spada u opis posla, u skladu sa Pravilnikom o radu.

NAVIGATOR čuva vaše podatke tokom vremenskog perioda ne dužeg nego što je neophodno, za pružanje usluga Vama, kao i radi poštovanja naših zakonskih obaveza, u skladu sa članom 24 Zakona o računovodstvu („Sl. glasnik RS“, br. 62/2013 i 30/2018), u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.

Automatizovano donošenje odluka i profilisanje

NAVIGATOR ne vrši automatizovano donošenje odluka i profilisanje.

Transfer podataka o ličnosti

NAVIGATOR ne vrši transfer podataka o ličnosti van teritorije Evropske unije niti van teritorije Republike Srbije.

Informacije o internet stranici NAVIGATOR.RS

Ove informacije se odnose samo na našu internet stranicu na http://www.navigator.rs/ . Ako ste preusmereni na druge stranice preko linkova na našoj stranici, molimo Vas da se informišete o odgovarajućem rukovanju vašim podacima.

Koje lične podatke sakupljamo i zašto ih sakupljamo

Kontakt forma

Ako koristite naš kontaktni obrazac da nam pošaljete poruku, mi ćemo koristiti informacije u obrascu samo da bi odgovorili na pitanje i kontaktirali vas u vezi sa vašim upitima. Informacije koje pružate preko našeg kontakt formulara neće se obrađivati na bilo koji drugi način i samo će se koristiti za komunikaciju u vezi sa vašim pitanjima.

Ugrađeni sadržaj sa drugih web stranica

Članci na našoj internet stranici mogu uključivati ugrađeni sadržaj (npr. video zapise, fotografije, članke, itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih internet stranica se ponaša na isti način kao i da je posetilac posetio drugu internet lokaciju.

Ove internet stranice mogu prikupljati podatke o Vama, koristiti kolačiće, ugrađivati dodatna praćenja treće strane i nadgledati svoju interakciju sa tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje interakcije sa ugrađenim sadržajem ako imate nalog i prijavljeni ste na toj internet lokaciji.

Upotreba Vaših podataka

NAVIGATOR primenjuje princip ekonomičnosti podataka, tj. svi prikupljeni podaci su nam potrebni za ispunjavanje odgovarajuće svrhe, i za svrhe osim navedene isti se neće koristiti.

Vaši lični podaci neće biti preneti trećim licima bez vaše izričite saglasnosti ili bez pravnog osnova. Nakon ispunjavanja odgovarajuće svrhe, odnosno isteka obaveze čuvanja navedenih podataka, ovi podaci će biti izbrisani osim ako ste izričito pristali na njihovu dalju upotrebu.

Izvori podataka

Dobijamo podatke direktno od Vas kao korisnika (uključujući i preko uređaja koje koristite).

Datoteke sa beleškama

Kada posetite našu internet stranicu, prvo se čuvaju sledeći podaci: vaša IP adresa (isključivo za zaštitu naših sistema), udaljeni host, prenosi podataka, stranica za upućivanje, kao i datum i vreme. Pored toga, čuvaćemo korisničko sredstvo, pregledač i operativni sistem, u cilju optimizacije.

Obrada se vrši isključivo za zaštitu naših sistema (izbegavanje zloupotreba), za potrebe statističke analize i za optimizaciju naših usluga i internet stranice. Ne izvršavamo personalizovano vrednovanje bez vaše prethodne saglasnosti.

Informacije o kolačićima

Koristimo kolačiće kako bi optimizovali našu internet stranicu. Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem računaru. Kratkotrajni kolačići se brišu nakon zatvaranja pretraživača. Ostali kolačići ostaju na Vašem računaru (dugotrajni kolačići) i prepoznaju ga sledeći put kada posetite našu internet stranicu. Ovo će nam omogućiti da vam pružimo bolji pristup na našoj internet stranici. Kada u budućnosti budete pristupili našoj internet stranici, naša stranica može „izvući“ ili “dohvatiti” podatke koji su sačuvani u kolačiću, kako bi internet stranica bila obaveštena o Vašoj prethodnoj korisničkoj aktivnosti.

Možete sprečiti skladištenje kolačića tako što izaberete “blok cookie” u podešavanjima pretraživača. Međutim, ovo može ograničiti funkcionalnost internet stranice i samim tim naših usluga koje Vam putem internet stranice pružamo.

Kada posetite našu internet stranicu, postoje određene informacije koje su zabeležene i koje su uglavnom anonimne informacije, odnosno ne otkrivaju vaš identitet.

Povremeno ćemo koristiti kompanije za reklamiranje trećih lica da prikazuju oglase na osnovu prethodnih poseta našoj internet stranici. Na primer, ako posećujete našu internet stranicu, možete kasnije videti oglas za naše proizvode i usluge kada posetite druge internet stranice.

Newsletter

Svojim klijentima i korisnicima naših usluga šaljemo i elektronski bilten na koji se možete dobrovoljno prijaviti i odjaviti u bilo koje vreme. Vaša e-adresa će se koristiti isključivo za slanje e-pošte, u vezi sa našim proizvodima i uslugama.

Primaoci podataka

Google Analytics

Naša internet stranica koristi Google analitiku, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. (“Google”). Google analitika koristi “kolačiće”, informacije koje generiše kolačić o vašoj upotrebi ove web lokacije (uključujući i vašu IP adresu) će se preneti na Google server u Sjedinjenim Državama i tamo se čuvati. Google će koristiti ove informacije da proceni vašu upotrebu internet stranice, da sastavlja izveštaje o aktivnostima internet stranice za operatere internet stranice i da pruži druge usluge vezane za aktivnosti internet stranice i korišćenje interneta. Google može preneti ove informacije i na treće strane ako to zahteva zakon ili ako treća lica obrađuju ove podatke u ime Google-a. Google neće povezivati vašu IP adresu sa bilo kojim drugim Google podacima pod bilo kojim okolnostima. Možete da sprečite instalaciju kolačića tako što ćete podesiti softver pretraživača shodno tome. Možete odbiti prikupljanje i korišćenje vaše IP adrese od strane Google analitike u bilo koje vreme, s tim što odbijanje ima pravnu snagu od momenta odbijanja i ne deluje retroaktivno. Dodatne informacije možete pronaći na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Vaša Prava

Imate sledeća prava u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti:

Pravo da od NAVIGATOR zahtevate pristup, ispravku ili brisanje Vaših podataka o ličnosti,
Prava da od NAVIGATOR zahtevate ograničenje obrade,
Pravo na prigovor,
Pravo na prenosivost podataka,
Pravo na opoziv pristanka u bilo koje vreme, s tim što opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade na osnovu pristanka pre opoziva,
Pravu podnošenja pritužbe Povereniku,
Pravo na informaciju o tome da li obrađujemo Vaše podatke o ličnosti, pristup Vašim podacima o ličnosti, informacije o svrsi obrade, o vrstama podataka koje se obrađuju, o primaocu ili vrstama primalaca kojima su podaci o ličnosti otkriveni ili će im biti otkriveni, a posebno primaocima u drugim državama ili međunarodnim organizacijama, o predviđenom roku čuvanja podataka o ličnosti, ili ako to nije moguće, o kriterijumima za određivanje tog roka.

Na Vaš zahtev, NAVIGATOR će Vam dostaviti kopiju podataka koje obrađuje, a koji se odnose na Vas. NAVIGATOR može da zahteva naknadu nužnih troškova za izradu dodatnih kopija koje zahteva lice na koje se podaci odnose. Ako se zahtev za kopiju dostavlja elektronskim putem, informacije se dostavljaju u uobičajeno korišćenom elektronskom obliku.

Prava možete ostvariti kontaktiranjem NAVIGATOR na sledeće načine:
Adresa, Email, Telefon – Novi Sad, Zrenjaninski put 8, e-posta@navigator.rs , +381 21/489-1500.

Nadležni organ

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na +381 11 3408 900.

Politiku privatnosti možete preuzeti klikom ovde.